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domingo, 26 de febrero de 2012

Comercio Web en China, ¿mucho potencial?


Interesante presentación sobre el comercio web en China.

Un país con una población desproporcionada, pero que aún tiene mucho evolucionar tecnológicamente.

Personalmente pensaba que las ventas por internet en el gigante asiático serían de las mayores del mundo, pero no contaba con el reparto de población en China. Es un país en el que la mayoría de la población vive en pueblos, donde el internet y la cultura de la informática tarda en llegar.

Con Mao se produjo una gran revolución cultural, unida a un éxodo rural que yo creía masivo, pero no es así. Actualmente en China la mayoría de la población se concentra en pueblos donde no llegan todas las facilidades electrónicas.

Todo esto me hace pensar en el potencial que puede tener la web; pero como pasa siempre también hay problemas y limitaciones.

Según lo que he podido sacar de la presentación, en China hay una desconfianza bastante presente hacia el pago por internet. Supongo que la tendencia irá hacia una mejor penetración de este tipo de compras tanto en los ciudadanos de las urbes como los de la zona rural, ¿pero a qué velocidad?

Lo único que me permite asegurar que China será la gallina de los huevos de oro en cuanto al "e-commerce" es que las generaciones jóvenes (educadas en la tecnología e informática) asumirán esta vía de pago electrónico y se acabarán adaptando.

APLICACIONES PARA SMARTPHONES

Informe aplicaciones móviles
Un smartphone es un dispositivo móvil que incorpora características de una computadora.
Los smartphones suelen permitir al usuario instalar nuevas aplicaciones, aumentando así sus funcionalidades. Esto es posible porque ejecutan un sistema operativo potente de fondo.

Pueden incluir un mini teclado, una pantalla táctil, un lápiz óptico, etc.

Los smartphone tienden a incluir también acceso a internet, servicios de e-mail, cámara integrada, navegador web, procesador de textos, etc.
A continuación nombraremos algunas de las aplicaciones mas destacadas para smartpones.
1) Youtube. La aplicación para ver videos online  de google, ahora disponible para teléfonos móviles.
2) Whatsapp messenger. Es programa de mensajería disponible para smartpones, ha supuesto una revolución. Con la aparición del whatsapp no nos resulta necesario enviar sms, puesto que podemos enviar a quien queramos, siempre que también tenga whassap, un mensaje por aquí y de forma totalmente gratuita. Solo necesitaremos tener internet en nuestro terminal.
3) Acceso a redes sociales. Destacar el acceso desde nuestro terminal a redes sociales tan destacadas como son facebook, twitter, tuenti, etc.
RGL

Un paso más en la compra por internet

Como venimos diciendo desde la creación del blog, la venta y compra por internet abarca cada vez más hogares en todo el mundo. No sólo productos tecnológicos, libros o música.

En el documento adjunto podéis ver como se está expandiendo la venta online, tanto que incluso existen empresas que se dedican a la distribución a particulares de fruta. No hablamos de un supermercado online, de una gran cadena como pudiera ser Mercadona o Carrefour dedicadas a la alimentación en general. Sino que nos referimos en este caso a la venta exclusiva de fruta. En su presentación exaltan elementos como la manipulación excesiva o el uso de pesticidas que comporta la venta en supermercados.

La verdad me parece muy atractivo y no dudaría en probar.

Edreams se acerca a las redes sociales

Edreams es uno de los mayores intermediarios en venta de viajes en Europa. Ofrece vuelos de más de cien compañías aéreas en 60.000 rutas diferentes y más de 150.000 hoteles en 30.000 destinos de todo el mundo, además de paquetes vacacionales y compañías de alquiler de vehículos. Tiene sede en Barcelona y filial en Milán. La compañía fue fundada en marzo de 1999. En el año 2000, la compañía instala su sede en Barcelona, España, y lanza sus operaciones en el mercado español e italiano conjuntamente, siendo la primera agencia de viajes online en ofrecer sus servicios en España. En el siguiente documento se explica la evolución que ha tenido la compañía en los últimos años en lo que respecta a su manera de operar en la red. Ofrecer esta clase de servicios en la red es muy eficaz para el correcto y eficiente desarrollo de su actividad empresarial. ¿Cómo utilizan las compañías las redes sociales y las webs 2.0 para ofrecer sus servicios y llegar a un público determinado? En mi opinión conocer las estrategias de empresas como ésta es muy importante para conocerlas y aprender a emularlas. Edreams es un buen motor de búsqueda, cómodo, sencillo y efectivo que nos hace la vida más fácil.

sábado, 25 de febrero de 2012

Massimo Dutti: Evolución

Massimo Dutti es una marca de ropa que nace en 1985 y es adquirida por el "Grupo Inditex" en el año 1991. En sus orígenes, se orienta a una moda destinada al hombre. Unos años más tarde, decide lanzarse al mercado femenino y es lo que le lleva a consolidarse en todos los niveles. En 2003 decide probar con el mercado infantil creando una nueva línea bajo el nombre comercial de "Massimo Dutti Boys & Girls".
A continuación os muestro un documento en el cual detalla algunos datos de Massimo Dutti y también del Grupo Inditex:

Como hemos podido observar, este documento nos hace una pequeña presentación del Grupo Inditex ( nos muestra todas las marcas que forman parte del Grupo), asi como de Massimo Dutti, además de las tiendas que tiene en los difernetes países.
Comentar que Massimo Dutti posee 545 tiendas en más de 50 países, de las cuales, 246 se encuentran en España.
Como consumidora que soy de esta marca ( Massimo Dutti ), estoy muy satisfecha con el resultado de sus prendas, asi como del precio de las mismas. Además los empleados/as son muy atentos con la clientela, ayudandote en todo lo que este en su mano. Siempre que voy a realizar alguna compra en alguno de sus establecimientos salgo completamente satisafecha, tanto con la atención recibida por parte de los empleados como de los productos que he comprado.

Centro Comercial Virtual: B2C

Quiero mostraros una recreación de un Centro Comercial Virtual (CCV), un proyecto promovido por la Asociación de Empresarios y Profesionales de la provincia de Ourense. Se trata de un comercio B2C, es decir, de empresa a consumidor.
En él nos explica en que consiste este CCV, nos muestra el diseño del edificio, es decir, como está distribuida cada planta, número de tiendas que hay en cada una de ellas y número de plantas,etc.,también nos dice, entre otras cosas, como podemos navegar en el centro comercial.
Es como si estubieras en el mismo CC pero desde tu casa, por ejemplo. Te recorres el CC y te puedes meter en la tienda que quieras. Una vez elegida, te muestra todos los productos de los que dispone (o la mayoría), con sus correspondientes características, precio, colores, etc. Además te detalla los datos de la empresa de la que quieres obtener algún producto, como por ejemplo, de que sector se trata, la web, el mail y el número de teléfono.
Aquí os presento el documento, espero que disfruteis de lo que llegará a ser el fututo, convertirnos en avatares para ir de compras de forma virtual sin tener que desplazarnos:

domingo, 19 de febrero de 2012

"No me apetece probarme la ropa, mejor utilizo la webcam"

El otro día vi el siguiente video en internet.

http://www.youtube.com/watch?v=NxQZuo6pFUw

No me convence mucho la veracidad del mismo, pero creo que la idea tiene bastante potencial.

Como se puede ver, todo se basa en tener la posibilidad de probarse ropa desde tu habitación, solamente con una webcam y el programa.

¿Pero puede llegar a ser realmente útil este invento del "probador en casa"? Yo entiendo que su éxito se basa en la cantidad de productos que tengas a tu disposición. Al final de 2000 camisas que te "pruebes" alguna te gustará y la compraras, en cambio para aquellos establecimientos que no tengan mucha variedad, no creo que les pueda aportar mucho beneficio...

Si se mejorara el diseño del programa (se me ocurre que la aplicación pudiera cambiarte el fondo de tu cuarto y así hacer la compra más atractiva y original, o simplemente ofrecerte un hilo musical) la compra podría llegar a ser una diversión y por lo tanto un éxito seguro.

SM4

ZARA ONLINE

En la actualidad, la mayoría de los grupos textiles de nuestro país estan basando su crecimiento futuro en su venta online y no podía ser menos Inditex que quiere crecer sobre todo a través de la distribución online de la que ellos mismos consideran " la joya de la corona", a través de Zara online.
Todos los productos de Zara,los podemos encontrar en zara online, no tenemos que ir a la tienda,sin movernos de casa, podemos encontrar todo lo que queremos. Esto viene muy bien, para gente que busca mayor comodidad y que por las circunstancias que sean, como puede ser poco tiempo disponible, no pueden ir a la tienda, para ellos les será muy util realizar su pedido online.
Yo personalmente, si puedo y tengo tiempo, prefiero ir a la tienda y verlo alli lo que quiera, que realizar mi compra online.
A través de Zara 'online', el consumidor podrá eelegir entre la posibilidad de recoger el pedido en una tienda que el mismo decida, en este caso será gratuito y se recibirá en un plazo de tres a cinco días. 
También puede decantarse por la modalidad de la entrega a domilicio, cuando se trate de personas realmente ocupadas y que no tengan tiempo, pues este servicio les convendrá, el coste es de 3,95 euros por un plazo de dos a tres días, o de 5,95 euros por la entrega express, en menos de 48 horas. 
Para realizar algun cambio o devolución, la politica será la misma que en las tiendas, el cliente dispondrá de 30 días hábiles para realizar esta acción. En el vídeo les mostramos un tutorial informativo sobre la tienda online de zara, y que les será muy útil para realizar su compra, puesto que se les va informando de todo,y paso a paso las acciones que tenemos que ir realizando.
RGL

AVON: pensado para la mujer

AVON es una empresa creada para la mujer de hoy, moderna y urbana, sofisticada y elegante, que basa todas sus creaciones pensando únicamente en el bienestar de la mujer. Además busca que sus propias clientas se hagan distribuidaoras AVON:



En su página web muestran todos los productos de los que puedes disfrutar. Podemos encontrar ya la nueva línea de maquillajes, con nuevas sombras de ojos, nuevos tonos para los labios, etc.
AVON se reinventa sólo para la mujer. Busca que la mujer este perfecta en cualquier lugar y momento de tiempo, que se sienta segura y guapa durante todo el día. AVON se adapta a cada una de sus consumidoras ofreciendolas productos distintos y consiguiendo que queden completamnete satisfechas tanto en el  producto elegido como en el precio que han pagado poe él. Comentar además, que puedes realizar compras a través de la web.
En el siguiente vídeo encontramos la nueva línea de maquillajes que ha diseñado, fresca y luminosa, para la mujer más moderna:


Comprar de forma segura en internet


Muchas de las personas que manejan internet, no se acaban de fiar del todo en realizar compras a traves de internet debido sobre todo a cuando tienen que proceder a efectuar el pago del las mismas.
Hoy en día es un medio bastante seguro y sobre todo muy cómodo y flexible para aquellos usuarios que carecen de tiempo. Además puedes encontrar mucha información de todo lo que compras, con sus respectivas características, precios, etc.
Cada vez más empresas abren sus puertas al mundo virtual pensando sobre todo en el consumidor.
Cuando vas a realizar una compra te piden los datos necesarios para poder realizarla, pero lo mejor de todo son  los diferentes sistemas que existen para que el pago sea seguro, como es el caso de la firma digital o diferentes medios, como es el caso de "Pay Pal".
Ahora os voy a mostrar un video en el que explican paso a paso como realizar una compra de manera segura y muestran un ejemplo explicativo, sobre todo para aquellos clientes que no se acaban de fiar de este medio para realizar sus correspondientes pedidos:



Como se ha podido comprobar, es muy fácil, rápido y cómodo. Destacar que, por ejemplo, en el caso que han expuesto de mercadona, puedes realizar el pago incluso en efectivo cuando te hagan la entrega en el domicilio. Además tú eres quién eliges el día y la hora de la entrega del pedido.

sábado, 18 de febrero de 2012

Un facilitador para la compra por internet es PayPal.

Agiliza la introducción de datos de tarjeta y hace más rápida la compra.
No solo más rápida sino más segura ya que los datos de la tarjeta de crédito o débito desde la que se hace el pago están más protegidos.

En el video se explica superficialmente en que consiste.
Es importante destacar que no es un servicio del todo gratuito.
Para los que no conozcáis este servicio os animo a que veáis el video y escuchéis la explicación.

Desde Colombia, Juan Diego Gómez nos ofrece una reflexión muy interesante sobre las posibilidades de la venta por internet a día de hoy.

Entre otras cuestiones destacaría el pleno convencimiento que tiene el sr. Gómez sobre el futuro de las webs, asegurando que todos nosotros deberíamos explotar nuestros conocimientos y habilidades en la red y sacar partido de ello económicamente hablando. Asegura que podríamos aumentar nuestra renta si desarrollásemos páginas web que ofrezcan a los demás lo que mejor sabemos hacer: Desde recetas de cocina hasta temas de matemáticas.

En segundo lugar, toda la reflexión se basa en la idea de que en estos momentos existe una demanda potencial enorme en lo que respecta a la compra por internet y es el momento de ofrecer para cubrir todas esas necesidades

domingo, 12 de febrero de 2012

EBAY, ¿ UNA REVOLUCIÓN EN LA VENTA ON-LINE?

En ebay puedes comprar productos/servicios, al igual que lo puedes utilizar para realizar alguna venta, al intercambiar archivos con otros usuarios, esto a veces también supone que puedan surgir amistades.
Podemos encontrar practicamente de todo, lo que queramos comprar o vender sino lo encontramos en ebay,dificilmente lo encontraremos en algun otro lugar.
Si tu eres la persona que quieres poner un artículo en venta,puedes optar por poner un anuncio con un precio fijo, de este modo el comprador que lo desee podrá adquirir el producto/servicio de inmediato.
También tenemos la opción de vender a través de una subasta, que consiste en que el vendedor pone un precio y con este precio empezará la puja por dicho artículo. El anuncio permanecerá en ebay un número determinado de días y cuando termine la puja,se llevará el articulo el comprador que haya realizado la puja mas alta.
Esto es solo una pequeña información, mas adelante hablaremos con mayor profundidad de ebay y la pregunta que dejamos en el aire y nos hacemos todos es ¿ ha supuesto una revolución?

"¿Caña de pescar? Mejor utiliza la Red" #1


Cambio de divisa:

No es nuevo para nadie que la moneda de la primera potencia mundial (EEUU) está bastante más barata que el Euro; es decir que por lo mismo por lo que aquí te compras una bolsa de pipas (1€), allí te puedes permitir las pipas, además una botella de agua (que tanta falta hace después de comérselas).

Mi pregunta es la siguiente, si hoy en día la globalización nos hace tener unos gustos homogéneos, admiramos todo lo que viene de Norte América y los precios en EEUU son más baratos, ¿por qué gastarnos dinero en € si lo puedo hacer en $?

Pondré un ejemplo personal que apoya esta teoría. Hace unos años vi una camiseta en una tienda de Fuencarral por 30€ (precio medio de las prendas de ese estilo) y se me ocurrió buscarla en la web por si la veía algo más económica. 

PVP 30€

Mi sorpresa llegó cuando vi la misma camiseta en una web americana donde costaba la mitad. 



Esto me hizo pensar el por qué de esa diferencia de precio. Mis conclusiones fueron las siguientes:

1.       La web no tiene apenas gastos. Sus dueños no tienen que pagar un alquiler, ni luz, ni tasas por inmuebles, ni apenas personal, por tanto estos costes no van a repercutir en el precio del producto.

2.      Esta ropa es originaria de allí y las marcas de este tipo no escasean como en España, en EEUU te sobran. La mayor competencia provoca que los precios hayan de ser más competitivos.

3.      Es muy fácil y rápido mirar ropa por Internet, no me va a costar mucho encontrar la misma camiseta por menos precio, así que si no me ofrecen algo atractivo... Volvemos al tema previo de la competencia.


Una vez contempladas todas las ventajas, empecé a pensar en los inconvenientes de comprar la camiseta online:

-        Costes de envío
-        ¿Cuál es mi talla?
-        Tardanza en la entrega
-        Fiabilidad de la web


El siguiente paso fue abordar estos problemas:

-Costes de envío: 13$. Sumado a la camiseta daba un total de 30$. Mismo precio en cuanto a número que la camiseta en España pero, ¿mismo coste? 30$ equivalen a 22€, así que ya tenía un ahorro de 8€.

- "¿Cuál es mi talla?" Los artífices de la web, que no son tontos, habían incluido un conversor de tallas europeas-americanas. A mí no me daba buena espina así que hice lo que hubiera pensado cualquiera, fui a la tienda, me probé la camiseta, vi la talla que mejor me quedaba y me lo apunté. Lo bueno de la exportación es que no cambian las tallas al llegar al país de destino.

-Tardanza en la entrega: Este es el único factor en el que la web no supera a la compra “en vivo”. Tienes la opción de pagar más dinero si quieres más inmediatez en la entrega; en mi caso, una vez adquirida la camiseta tuve que esperar 3 semanas y me llegó el paquete en perfecto estado. Esto resolvió la duda de la fiabilidad de la web y desde entonces soy un asiduo a la compra en este sitio.



¿Qué saqué en claro de todo esto?

Que la compra en la web puede ser mucho más económica e igual de satisfactoria que la compra “en vivo”

Que hace falta ser previsor y tener paciencia para que llegue lo que has pedido.

Que lo que a muchos nos gusta, que son los artículos novedosos, la mayoría viene del extranjero y allí no te cobran lo “cool” del producto (ya fue "guay" en su tiempo), simplemente lo que vale.





¿Cómo sacar partido a las compras por Internet?


A pesar de que la adquisición online de artículos puede generar rechazo y duda por parte de algunos compradores debido al exceso de información, si esta información se sabe canalizar hacia nuestro propio beneficio, el consumidor puede salir muy bien parado de estas compras.

Una de las principales ventajas de la compra por Internet es que no entiende de países y fronteras, y se pueden adquirir multitud de artículos en muchas partes del mundo. El problema está en que mientras que lo que queremos comprar se encuentra en un lugar casi idílico como es la red, nosotros nos encontramos en países con sus normas, impuestos, gravámenes y limitaciones. Pero lejos de que sea un impedimento, estas normas que nos restringen pueden suponernos una gran ventaja si sabemos aprovecharlas.

En el futuro escribiremos diversos post con el nombre “¿Caña de pescar? Mejor utiliza la Red” en los que se describirán algunas prácticas para sacar provecho de la compra online.

sábado, 11 de febrero de 2012

VENTAJAS DE LA COMPRA ONLINE


Ventajas  de la compra por Internet

Como cualquier actividad que realicemos, la compra por internet tiene una serie de ventajas e inconvenientes, podemos destacar algunas ventajas:
-Cuando nos decantamos por realizar una compra por internet antes de la compra corriente, podemos realizar nuestra compra en el momento que queramos, no tenemos horario de cierre. Para personas muy ocupadas con su trabajo y que no tengan tiempo para realizar la compra de la semana de ir al supermercado. Les será muy útil para realizar cualquier clase de pedido por internet. Por lo tanto nos dará disponibilidad a cualquier hora del día  y por supuesto comodidad de acceso, podremos realizar la compra desde casa, desde el trabajo o desde el lugar que deseemos.
-En teoría, la compra por internet suele ser una compra rápida. Podemos obtener lo que necesitemos al instante, y sin esperas ni tramitaciones especiales. En esto, yo por ejemplo no estoy de acuerdo, pues tuve una mala experiencia con una compra que realice hace tiempo, que me trajeron un pedido equivocado. Como yo, hay muchos otros que todavía no confían en la seguridad ni la fiabilidad de realizar sus compras por internet, y prefieren ir a la tienda o establecimiento. Yo, personalmente, para comprar alimentos siempre que se pueda prefiero ir al supermercado. En cuanto a la compra de ropa, aunque como norma prefiero ir yo al establecimiento, probarme lo que me guste y luego decidir si me lo llevo o no, sí es cierto que en un momento dado puedo realizar un pedido de ropa por internet, con la posibilidad de encontrar algunas marcas extranjeras de ropa, que en España no se encuentran.
- Con internet, podemos visitar mas tiendas que ofrecen lo mismo, puesto que es un mercado muy global y esto nos permite poder encontrar muchos lugares que ofrecen algo similar y poder realizar comparaciones antes de decidir comprar o no.
- Otra ventaja significativa, es que con internet podemos optar por crear nuestro producto/ servicio conforme a las necesidades que tiene cada cliente, Por ejemplo, Nike permite que tu te crees tus propias zapatillas, a tu medida y como a ti te gusten, tu eliges todo.
-Por último, tenemos que añadir que con internet tenemos la posibilidad de intercambiar opiniones con otros usuarios o consumidores para que con su propia experiencia nos recomienden o no un determinado producto/servicio. También tenemos la posibilidad de tener información detallada sobre el producto/servicio que queremos. En una compra corriente, el vendedor puede engañarnos o " no contarnos toda la verdad". Con internet podemos tener mayor información y así tener menos posibilidad de sentirnos timados, por algo que no nos satisface la necesidad que teníamos.

Reservas de hoteles on-line: disfrutando desde el primer momento















Hola a todos, en relación al anterior post realizado sobre las reservas de billetes on-line, quería también dar mi opinión acerca de las reservas de hoteles on-line.

Es muy útil el hecho de poder consultar por internet los posibles destinos de tus vacaciones, pero más aún, poder realizar la reserva desde casa, sin necesidad de tener que desplazarte a ningún sitio y poder escoger la oferta más favorable para cada persona. Eliges desde el destino que más te guste hasta el hotel que mejor se adapte a tus necesidades pudiendo escoger tus preferencias.
Además, destacar, que no solo es satisfactorio para personas que quieren irse a descansar, sino también para aquellas que tienen que viajar por motivos de negocios y su tiempo es muy reducido como para acudir a una agencia de viajes. Pueden realizar su reserva desde casa o desde cualquier otro lugar con conexión a internet y en el momento el consumidor ha llevado a cabo su cometido. Funciona de manera muy eficaz y el usuario que satisfecho de la operación realizada.
Un saludo a tod@s.

Las reservas de transporte on-line: ganando tiempo en los desplazamientos

 
 Hola blogueros,
Hoy hablaremos de las tiendas virtuales y en concreto de un tema que considero muy interesante: Las reservas de transporte on-line.
Como usuaria de este tipo de reservas, considero que es un sistema muy cómodo y rápido. Además, te ahorras el desplazamiento por tener que ir a las correspondientes estaciones  para sacarte el billete y también las posibles colas que se ocasionan, sobre todo en fechas de puentes y fiestas.  Y como consecuencia de las mismas, tienes la posibilidad de quedarte en “tierra” porque ya no hay plazas.
Las reservas on-line de los billetes de transporte público hacen la vida del consumidor mucho más fácil, sobre todo de aquellas personas que carecen de tiempo por tener su vida muy limitada u ocupada, bien sea por trabajo, por la familia, etc. Además, ofrecen  múltiples ofertas si realizas la compra por anticipado y también si haces una compra múltiple, es decir, para un grupo de amigos por ejemplo. Como punto destacable, actualmente las paginas de reservas online ofrecen muchas facilidades para que aquellos usuarios menos avanzados tecnologicamente. 
Animo a todos aquellos que nunca se hayan atrevido a realizar una reserva on-line que la lleven a cabo y puedan disfrutar de las facilidades y ventajas que nos concede este medio.

Un saludo a tod@s.

jueves, 9 de febrero de 2012

Sitio web recomendado

Personalmente comprar en "www.fnac.es" es un ejemplo de compra segura y fiable.

Os animo a que probéis!





¿Es normal no confiar en la compra por internet?


Por regla general las personas no confían en la red para hacer sus compras.

Personalmente creo que comprar por internet debería estar más normalizado ya que existen métodos para saber si es debido otorgar confianza o no al portal en el que deseamos comprar.

Os doy dos consejos muy simples pero útiles para realizar una compra segura:

1. En el URL indica un nivel de seguridad mayor cuando la dirección comienza con "https://" la "s" nos indica que la web procesa los datos que emitimos de manera más segura.

2. Existen empresas dedicadas a verificar la seguridad de las páginas aplicando un sello que demuestra seguridad y puede dar mayor seguridad y confianza al comprar. La imagen corresponde a una de estas empresas.